Widerrufsrecht

RÜCKGABEN, WIDERRUF UND RÜCKERSTATTUNGEN

Freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht

Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dir ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du ab Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.

Voraussetzung für die Rückgabe im Rahmen dieses freiwilligen Rückgaberechts ist, dass sich der Artikel in demselben Zustand befindet, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und – soweit vorhanden – in der Originalverpackung. Außerdem benötigen wir einen Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe anzufordern, kontaktiere uns bitte unter team[at]watt-the-f.com. Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:
Team "Watt the f⚡️" | Martin Behrens - HoneyBear Tech e.U.
Stroblweg 2, 4211 Alberndorf in der Riedmark, Österreich

Unfrei oder ohne vorherige Rückgabeanfrage eingesandte Rücksendungen können von uns abgelehnt werden.

Bitte beachte: Dieses freiwillige 30-tägige Rückgaberecht gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten und schränkt dein gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte so rasch wie möglich unter team[at]watt-the-f.com, damit wir den Fall prüfen und eine Lösung finden können.

Ausnahmen vom freiwilligen Rückgaberecht

Vom freiwilligen 30-tägigen Rückgaberecht ausgeschlossen sind insbesondere:

- personalisierte oder individuell angefertigte Artikel,
- verderbliche Waren,
- versiegelte Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Gutscheine.

Sofern dir gesetzlich ein Widerrufsrecht zusteht, bleibt dieses von den vorstehenden Ausnahmen unberührt, soweit keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht greift.

Umtausch

Wenn du einen anderen Artikel möchtest, ist der schnellste Weg, den ursprünglich erhaltenen Artikel gemäß den Bedingungen dieser Richtlinie zurückzusenden und nach Annahme der Rückgabe eine neue Bestellung aufzugeben.

Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher in der Europäischen Union

Wenn du Verbraucher bist und deine Bestellung im Fernabsatz abgeschlossen hast, steht dir grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Bei Teillieferungen beginnt die Frist grundsätzlich mit Erhalt der letzten Ware oder Teilsendung.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts musst du uns vor Ablauf der Widerrufsfrist mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Die bloße Rücksendung oder Nichtannahme der Ware reicht dafür nicht aus.

Du kannst deinen Widerruf an folgende Kontaktdaten richten:

Martin Behrens - HoneyBear Tech e.U.
Stroblweg 2
4211 Alberndorf in der Riedmark
Österreich
E-Mail: team[at]watt-the-f.com

Du kannst dafür auch das Muster-Widerrufsformular verwenden, das wir dir unter [LINK_WIDERRUFSFORMULAR] zur Verfügung stellen, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten in Höhe der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dir werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Kosten der Rücksendung im Widerrufsfall

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wertverlust

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Rückerstattungen außerhalb des gesetzlichen Widerrufs

Soweit eine Rückgabe nicht auf dem gesetzlichen Widerrufsrecht, sondern auf unserem freiwilligen 30-tägigen Rückgaberecht beruht, werden wir dich nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung darüber informieren, ob die Rückgabe angenommen wurde.

Im Fall einer genehmigten Rückgabe erfolgt die Rückerstattung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass die Bearbeitungsdauer bei Banken oder Zahlungsdienstleistern variieren kann.

Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter team[at]watt-the-f.com.